Curso de COMUNICACION ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA |
| Puede apuntarse para futuras convocatorias de este curso. |
| Modalidad: |
TELEFORMACION |
| Duración: |
75.00 horas |
| Precio: |
562,50 €. |
| Acceso al curso: |
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Curso bonificado para trabajadores, sin coste para las empresasConsultar disponibilidad |
Objetivos |
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Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos, rótulos u otros documentos de información análogos, mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos. Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial, transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales rutinarios, de organizaciones e interlocutores tipo. Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa, aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial. |
Contenidos |
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UD1. La comunicación oral 1.1 El lenguaje oral. 1.2 La comunicación no verbal. 1.3 La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial. 1.4 La comunicación telefónica. 1.5 Normas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica. UD2. La comunicación escrita 2.1 La escritura como medio de comunicación. 2.2 Equipos y sistemas de comunicación escrita. 2.3 Comunicaciones escritas internas de carácter breve. UD3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial 3.1 El correo electrónico. 3.2 La agenda electrónica. 3.3 Procesador de texto. |
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