Curso de TECNICAS DE VENTA ONLINE. TEORICO-PRACTICO |
| Puede apuntarse para futuras convocatorias de este curso. |
| Modalidad: |
MIXTA |
| Duración: |
30.00 horas |
| Precio: |
140,00 €. |
Objetivos |
- Saber diferenciar entre Marketing y Publicidad.
- Aprender a crear un Plan de Marketing general y uno Digital.
- Poder implementar una estrategia de Marketing Online y contar con las herramientas suficientes para conocer a los clientes.
- Conocer los principales medios de Marketing Directo.
- Manejar los fundamentos del Email Marketing para la comunicación de una empresa y descubrir cómo conectar con los clientes a través de él.
- Conseguir desgranar los pasos de una campaña de Inbound Marketing, reconocer la importancia del túnel de conversión y asimilar los activos que proporciona a la empresa. |
Contenidos |
1.- Marketing:
1.1.- Definición.
1.2.- Marketing y Publicidad: parecidos y diferencias:
1.2.1.- Qué es la Publicidad.
1.2.2.- Diferencias y relación entre Marketing y Publicidad.
1.3.- Las 4 Ps.
1.4.- Las 8 Ps.
1.5.- Historia y origen.
1.6.- Objetivos
1.7.- Estrategias y tipos.
2.- Plan de Marketing:
2.1.- Cómo hacerlo:
2.1.1.- Análisis de la situación actual.
2.1.2.- Análisis de la competencia.
2.1.3.- Objetivos.
2.1.4.- Plan de actuación: estrategias.
2.1.5.- Revisión a tiempo real.
3.- Marketing Digital o Marketing Online:
3.1.- Definición.
3.2. Factores importantes para lanzar una campaña.
3.3.- Cómo crear un Plan de Marketing Digital:
3.3.1.- El entorno: mercado y competencia.
3.3.2.- Audiencia.
3.3.3.- Objetivos.
3.3.4.- Estrategias y creatividad.
3.3.5.- Proceso de ventas.
3.3.6.- Fidelización.
3.3.7.- Presupuesto.
3.3.8.- Tecnología y medios.
3.3.9.- KPI.
3.3.10.- Análisis de resultados y conclusiones.
3.4.- Implementación de una estrategia de Marketing Online:
3.4.1.- Website.
3.4.2.- Llevar tráfico a la página.
3.4.3.- Posicionamiento en buscadores.
3.4.4.- Medios sociales.
3.5.- El valor de escuchar al público.
3.6.- Herramientas para conocer mejor a los clientes:
3.6.1.- YouTube Analytics.
3.6.2.- Facebook Audience Insights.
3.6.3.- Google Consumer Surveys.
3.6.4.- Google Trends.
3.6.5.- Google Analytics.
3.7.- Señales de que una estrategia de Marketing Digital debe mejorar.
3.8.- Claves para actualizar la estrategia de Marketing Digital.
3.9.- cualidades de un profesional del Marketing Digital.
3.10. Capacidades más importantrs en el Marketing Digital actual.
4.- Marketing Directo:
4.1.- Definición.
4.2.- Cómo funciona.
4.3.- Principales medios:
4.3.1.- Email marketing.
4.3.2.- Marketing por catálogo.
4.3.3.- Marketing online.
4.3.4.- Redes sociales.
4.3.5.- Banners.
4.4.- Beneficios.
5.- Email Marketing:
5.1.- Definición.
5.2.- El Email Marketing en cifras.
5.3.- Fundamentos:
5.3.1.- Objetivos SMART y estrategia de contacto.
5.3.2.- Las 3 Vs para conseguir registros vía email.
5.3.3.- Identificar las métricas correctas.
5.3.4.- Las 3 Vs de darse de baja.
5.4.- Email Retargeting o Email Remarketing.
5.5.- Cómo conectar realmente:
5.5.1.- Aportar valor.
5.5.2.- Segmentar y personalizar.
5.5.3.- Dar la bienvenida a los nuevos usuarios.
5.5.4.- Escuchar a los suscriptores.
5.6.- Consejos para empresas:
5.6.1.- Optimizar la base de datos.
5.6.2.- Conocer a los destinatarios.
5.6.3.- Crear emails enfocados a la acción.
5.6.4.- Aprovechar los asuntos.
5.6.5.- Brevedad.
5.6.6.- Personalizar los mensajes.
5.6.7.- Ofrecer valor.
5.6.8.- Usar la prueba social.
6.- Marketing Viral:
6.1.- Definición.
6.2.- Por qué un contenido se viraliza y otro no.
6.3.- Ventajas.
7.- Mobile Marketing:
7.1.- Definición.
7.2.- En datos.
7.3.- Tipos de campañas.
8.- Performance Marketing:
8.1.- Definición.
8.2.- Características.
8.3.- Ventajas.
8.4.- Motivos para desplegar sus acciones.
8.5. Recomendaciones clave.
9.- Inbound Marketing:
9.1.- Definición.
9.2.- Historia:
9.2.1.- Antecedentes.
9.2.2.- En la era de Internet.
9.3.- Diferencias entre Inbound Marketing y Marketing Tradicional.
9.4.- Etapas de la metodología Inbound:
9.4.1.- Atraer.
9.4.2.- Convertir.
9.4.3.- Vender.
9.4.4.- Fidelizar.
9.5.- Beneficios.
9.6.- Activos que proporciona:
9.6.1.- Posicionamiento en buscadores y generación de tráfico.
9.6.2.- Canal de YouTube y podcast.
9.6.3.- Convertir visitas en leads.
9.6.4.- Base de datos.
9.6.5.- Canales con objetivo de captación.
9.6.6.- Automatización del marketing y lead nurturing.
9.6.7.- Comunidad.
9.6.8.- Posicionamiento de marca.
9.7.- Pasos para ejecutar una campaña:
9.7.1.- Trabajar el entorno de la oferta.
9.7.2.- Establecer timing y objetivos.
9.7.3.- Conducir el tráfico.
9.7.4.- Madurar los clientes potenciales.
9.7.5.- Cerrar la campaña con un buen informe.
9.8.- Cómo crear un buyer persona.
9.9.- La importancia del funnel o túnel de conversión:
9.9.1.- En la fase TOFU.
9.9.2.- En la fase MOFU.
9.9.3.- En la fase BOFU.
10.- Herramientas de Marketing gratuitas para Instagram:
10.1.- Diseño.
10.2.- Gestión.
10.3.- Análisis.
11.- Repaso: Técnicas de Venta Online:
11.1.- Conocer al buyer persona.
11.2.- Optimizar la tienda online.
11.3.- Crear ‘landing pages’ diferenciadas.
11.4.- Ponérselo muy fácil a los clientes.
11.5.- Cuidar la imagen.
11.6.- Aportar valor añadido.
11.7.- Usar la prueba social.
11.8.- Aprovechar el poder del Email Marketing.
11.9.- Usar anuncios sociales para promocionar la marca.
11.10.- Crear una sensación de urgencia. |
